质保期内服务

   质保期限：自仪器验收合格之日起计算，质保期为1年。

   零部件更换：对于因零部件质量问题导致的损坏，我公司将提供现场服务，免费维修或更换损坏零部件。

   故障响应机制：

• 操作类故障：接到故障通知后2小时内响应；

• 仪器设备故障：保证在24小时内提出解决方案。

质保期后服务

    售后服务延续：质保期结束后，我公司继续为在用仪器提供售后服务，其中技术指导服务终身免费。

    软件升级服务：免费提供软件升级，并及时推送设备新功能及应用资料。

    备件供应保障：长期以最优惠价格向客户供应备品备件。

热线与技术支持

    备件持续供应：保证质保期后仍常年提供充足的零备件。

    维修热线：设立服务热线 400-993-9917，确保及时响应。

    客户关怀：定期回访所有客户，随时提供技术支持服务。